Wenn man eine Forschungsstudie über die Einstellung der Menschen zu bestimmten Themen durchführt, muss es eine Möglichkeit geben, diese Antworten zu quantifizieren, damit sie miteinander verglichen werden können.
Es gibt mehrere Methoden zur Quantifizierung von Einstellungen, und eine der gängigsten ist die Verwendung der Thurstone-Skala.
Was ist die Thurstone-Skala?
Die Thurstone-Skala ist eine Methode zur Messung und Quantifizierung der Meinungen oder Einstellungen der Befragten, bei der das Frageformat „stimme zu/stimme nicht zu“ verwendet wird.
Der Forscher weist den Aussagen, denen er zustimmt oder nicht zustimmt, einen numerischen Wert zu, bevor er beginnt. Diese gewichteten Antworten helfen dem Forscher, die Meinung der Befragten zu einem Thema zu verstehen, aber auch die Stärke dieser Meinung.
Die Thurstone-Skala ist ein sehr effektives Mittel, um Antworten, Einstellungen und Meinungen genau zu quantifizieren, was statistische Vergleiche wesentlich effektiver macht. Die Skala wird häufig in den Bereichen Psychologie und Soziologie verwendet.
Merkmale der Thurstone-Skala
Die Thurstone-Skala-Erhebung hat einzigartige Merkmale, von denen einige folgende sind
- Berechnen Sie den Mittelwert oder Median: Da jede Option in der Umfrage gewichtet wird, muss auch der Mittelwert oder Median jeder Option berechnet werden. Diese Berechnung wird die Grundlage oder der Standard für die Auswahlmethode sein, die in der endgültigen Erhebung verwendet wird.
- Die Skala besteht aus zwei Stufen: Ein wichtiges Merkmal der Umfrage auf der Thurstone-Skala ist, dass sie in der ersten Iterationsphase nie ohne die Bewertungen der Richter angewandt wird. Die für den Befragten sichtbaren Optionen werden gewichtet und es wird ein Konsens darüber erzielt, ob sie in die Umfrage aufgenommen werden sollen.
- Es gibt nur die Optionen „zustimmen“ oder „nicht zustimmen“: Der Befragte kann nur auswählen, ob er mit der Aussage einverstanden ist oder nicht.
Beispiele für die Thurstone-Skala
Die Thurstone-Skala wird in der Regel als eine Reihe von Fragen verwendet, die als Aussagen dargestellt werden, denen der Befragte zustimmen oder nicht zustimmen kann. Die Aussagen basieren auf einem gemeinsamen Thema. Einige Beispiele für Aussagen aus der Thurstone-Skala für Doktoranden könnten sein
1. Ich bin mit dem Niveau der Betreuung, die ich erhalte, zufrieden.
a. Einverstanden
b. Nicht einverstanden
2. Ich habe Vertrauen in die Qualität der mir zur Verfügung stehenden Ausbildungsmittel.
a. Einverstanden
b. Nicht einverstanden
3. Ich habe das Gefühl, dass ich ein gutes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Entspannung finden kann.
a. Einverstanden
b. Nicht einverstanden
Beachten Sie, dass der Teilnehmer auf jede dieser Aussagen einfach mit „stimme zu“ oder „stimme nicht zu“ antwortet.
Der Wert der Thurstone-Skala liegt in der Gewichtung dieser verschiedenen Werte.
Wie wird die Thurstone-Skala angewendet?
Die Thurstone-Skala wird häufig in Situationen verwendet, in denen man die Einstellungen der Menschen zu bestimmten Themen quantifizieren und zwischen verschiedenen Befragten vergleichen möchte. Die Thurstone-Skala ist besonders nützlich, um die Stärke der Meinung eines Befragten zu einem bestimmten Thema zu messen. Sie kann auch verwendet werden, um die allgemeinen Gefühle der Gruppe zu einem Thema zu ermitteln, wie z. B. bei Messungen der Kundenzufriedenheit in Einzelhandelsgeschäften.
Wie wird eine Thurstone-Leiter hergestellt?
Bei der Erstellung einer Thurston-Skala gibt es vier verschiedene Stufen, die im Folgenden beschrieben werden:
- Legen Sie die Fragestellung Ihrer Studie oder Ihres Forschungsprojekts fest, bei der es darum geht, die Einstellungen der Menschen zu einem bestimmten Thema zu verstehen.
- Erstellen Sie eine Reihe von Aussagen zu dieser Forschungsfrage in einem Zustimmungs-/Ablehnungsformat. Die Erklärungen sollten verschiedene Ebenen der Unterstützung für das Thema widerspiegeln. In diesem Fall gilt: „Je mehr, desto besser“, also versuchen Sie, so viele verschiedene Aussagen wie möglich zu treffen.
- Geben Sie jeder der Aussagen eine Punktzahl zwischen 1 und 11, je nachdem, wie sehr die jeweilige Aussage Ihrer Meinung nach das Thema unterstützt. Das heißt, ein Wert von 1 würde auf eine geringe oder neutrale Unterstützung des Themas hinweisen, während ein Wert von 11 bedeuten würde, dass diese Aussage das Thema sehr unterstützt. Um jegliche Voreingenommenheit bei der Vergabe dieser Noten zu vermeiden oder zu minimieren, erfolgt dies in der Regel innerhalb einer Konsensgruppe und nicht auf individueller Basis.
- Innerhalb ihrer Konsensgruppe sollte jede Person jeder Aussage eine Punktzahl zuweisen, wie in Schritt 3 beschrieben. Jeder Aussage wird dann eine Gesamtnote zugewiesen, die auf den von der Studiengruppe ermittelten Durchschnittswerten basiert. Danach werden die Aussagen so geordnet, dass die Aussagen mit den niedrigsten Medianwerten am Anfang und die Aussagen mit den höchsten Medianwerten am Ende der Liste stehen.
Wie werden die Ergebnisse einer Bewertung auf der Thurstone-Skala interpretiert?
Nachdem die Mittelwerte für jede Aussage ermittelt wurden, sollten die Befragten gebeten werden, jeder Aussage zuzustimmen oder nicht zuzustimmen. Die Antwort „nicht einverstanden“ bedeutet, dass die betreffende Aussage mit 0 Punkten bewertet wird, die Antwort „einverstanden“ bedeutet, dass die Aussage die von der Konsensgruppe festgelegte Punktzahl erhält.
Die Summe der Punkte für alle Aussagen gibt den Grad der Unterstützung des Befragten für das betreffende Thema an, wobei höhere Punktezahlen eine stärkere Unterstützung bedeuten. Diese quantifizierten Maße der Einstellung erleichtern den Vergleich zwischen Gruppen und einzelnen Befragten, auch durch statistische Analysen.
Vorteile der Thurstone-Skala
- Die Thurstone-Skala erlaubt es Ihnen, so viele Aussagen zu machen, wie Sie möchten. Das bedeutet, dass Sie so viele Aussagen wie möglich einbeziehen können, um Ihre Forschung zu unterstützen.
- Sie können sich der Zuverlässigkeit Ihrer Umfrage sicher sein, denn die Juroren, die Ihre Skala bewerten, sind hochqualifiziert.
- Die Thurstone-Skala gibt die durchschnittliche Punktzahl der Ränge in Ihrer Umfrage an. Dies hilft dem Forscher bei der Analyse der Ergebnisse der Befragten, da er/sie bereits weiß, mit welchem Wert er/sie das Ergebnis vergleichen muss.
- Die Skala gibt dem Forscher auch das Monopol auf die Auswahl der Items, die den gewünschten Bereich repräsentieren.
Nachteile der Thurstone-Skala
- Die Thurstone-Skala ist sehr zeitaufwändig. Das liegt daran, dass die Fragen in zwei mühsamen und zeitaufwändigen Schritten erstellt und verwaltet werden.
- Der Maßstab ist komplex. Viele Personen, die Umfragen durchführen, möchten einfach ein paar Fragen erstellen, diese an die Befragten verteilen, die Ergebnisse analysieren und Schlussfolgerungen ziehen. Niemand möchte den Median berechnen oder sich mit der anderen „komplexen“ Mathematik der Thurstone-Skala befassen.
- Es gibt keine sichere Methode zur Messung von Einstellungen; es geht nur darum, die geäußerte Meinung zu messen und daraus Rückschlüsse auf die tatsächlichen Gefühle oder Einstellungen der Menschen zu ziehen.
- Begrenzte Antwortmöglichkeiten. Bei der Thurstone-Skala gibt es keinen Mittelweg, sondern nur zwei Möglichkeiten. Entweder Sie stimmen zu oder Sie sind anderer Meinung.
Thurstone vs. Likert-Skala
Die Likert-Skala entwickelte sich vier Jahre nach der Erfindung der Thurstone-Skala aus dieser. Ziel der Entwicklung der Likert-Skala war es, die komplexe Thurstone-Skala zu vereinfachen und ihre Zuverlässigkeit zu erhöhen.
Die Hauptunterschiede zwischen den beiden Skalen bestehen darin, dass die Thurstone-Skala ein komplexes Bewertungssystem und ein zeitaufwändiges Entwicklungsformat hat, während die Likert-Skala vereinfacht ist und weniger Entwicklungszeit benötigt. Im Gegensatz zur Thurstone-Skala, die das Eingreifen von zwischengeschalteten Richtern erfordert, die oft voreingenommen und unzuverlässig sein können, erfordert die Likert-Skala keine Eingriffe und ist wesentlich zuverlässiger.
Thurstone- und Guttman-Skala
Die Thurstone-Skala wird von den Richtern auf einer Skala von 1 bis 10 durch Berechnung des Mittelwerts und des Medians festgelegt. Die Guttman-Skala wird jedoch von den Fachrichtern festgelegt, die ihre Zustimmung zu den verschiedenen Aussagen einzeln darlegen. In der letzten von den Sachverständigen abgegebenen Erklärung wird angegeben, ob sie mit den vorherigen Erklärungen einverstanden sind.
Die Umfragefragen der Thurstone-Skala werden entschieden, indem den einzelnen Aussagen relative Werte zugeordnet werden. Bei der Guttman-Skala werden die Umfragefragen nach dem durchschnittlichen Grad der Zustimmung zu den einzelnen Aussagen bewertet. Wenn die Zustimmung zu einer oder mehreren Aussagen geringer ist, werden diese aus der Umfrage entfernt.
Die Thurstone-Skala hat eine deterministische Norm, die von extrem ungünstig bis extrem günstig reicht, während die Guttman-Skala eine deterministische Norm hat, die von Ja/Nein und von Zustimmung bis Nichtzustimmung reicht.
Die Thurstone-Skala wird anhand des Medians oder Modus analysiert, während die Guttman-Skala anhand des Mittelwerts der Meinungen analysiert wird.
Die einzige Einschränkung der Thurstone-Skala besteht darin, dass die Analyse unzuverlässig sein kann, weil gleichwertige Werte auf der Grundlage des Verständnisses eines Richters oder einer Gruppe von Richtern zugewiesen werden.
Die Guttman-Skala hat eine Einschränkung in Bezug auf die Komplexität der Leistung, und wie bei der Thurstone-Skala kann jeder Richter oder jede Gruppe von Richtern die Aussagen unterschiedlich interpretieren. Dies kann zu einer Fehlermarge bei den erhobenen Daten führen.
Schlussfolgerung
Normalerweise ist es schwierig, die Einstellungen der Befragten zu einem bestimmten Thema zu vergleichen. Dies ist der Fall, wenn es um die Frage geht, welcher Erhebungsansatz verwendet werden soll, wie die Analyse durchgeführt werden soll und wie die Daten in einem Bericht oder Dokument dargestellt werden sollen. Die Thurstone-Skala hilft, einige dieser Schwierigkeiten zu überwinden, indem sie eine Methode zur Quantifizierung und zum Vergleich von Antworten schafft.
